Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir liefern innerhalb von 3–6 Werktagen nach Deutschland.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Darunter berechnen wir eine Versandpauschale von 4,99 €.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern aktuell ausschließlich nach Deutschland.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich Produkte zurückgeben?

Ja, du hast 14 Tage Zeit, Produkte zurückzusenden. Die Ware muss ungeöffnet und originalverpackt sein. Schreibe uns dafür eine E-Mail mit deinen Daten und deiner Bestellnummer. Nach Bearbeitung erhältst du von uns ein Rücksendetikett.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Wir stellen dir ein Rücksendetikett zur Verfügung. Die Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, sofern kein Defekt oder Fehler unsererseits vorliegt.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Klarna.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und werden sicher abgewickelt.

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Bestellung & Stornierung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

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Produkte

Sind eure Produkte original und authentisch?

Ja, alle Produkte bei L'Amour sind 100% original und werden direkt von autorisierten Lieferanten bezogen.

Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?

Schreib uns eine E-Mail an info@lamour-cosmetics.com – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.